תקנון אתר

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר החברה atomiconline.co.il (להלן: "האתר"). שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחל על כל המגדרים באופן שווה.

1. תנאים כלליים

• 1.1הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מותנים בהסכמה לתקנון זה.
• 1.2השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה, בעלי כתובת מגורים ותיבת דוא"ל בישראל וכרטיס אשראי תקף בישראל.
• 1.3אישור עסקה מותנה באישור חברת האשראי.
• 1.4לאחר הזמנה באתר, יבוצע אימות טלפוני תוך 24 שעות (ביום עסקים) לצורך אישור זמינות ופרטי תשלום.

2. רכישות באתר

• 2.1האתר מציג מוצרים למכירה בכמות מוגבלת עד גמר המלאי.
• 2.2לאחר הוספת פריטים לעגלת הקניות, יש להשלים את ההזמנה באמצעות מילוי טופס פרטים מלא.
• 2.3העסקה תאושר לאחר אימות טלפוני כאמור לעיל.

3. החלפות וביטולים

• 3.1החלפת מוצר תתאפשר תוך 14 ימים בצירוף חשבונית.
• 3.2החזר כספי יינתן לפי החוק, מעל קנייה של 100 ₪, באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה.
• 3.3דמי ביטול: 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם.
• 3.4הזיכוי אישי ואינו ניתן להעברה.
• 3.5לא ניתן לבטל עסקה במקרים החריגים המפורטים באתר הרשות להגנת הצרכן.
• 3.6ביטול עסקה יתבצע בהודעה כתובה בלבד (מייל, פקס, או מכתב).
• 3.7במידה והמוצר נשלח – הלקוח יחויב בדמי משלוח. החזרת מוצר תתבצע כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
• 3.8החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה בשל טעות בפרטים, חוסר מלאי, או אירועים חריגים.

4. לקוחות עסקיים וסיטונאי

הוראות סעיף זה (החלפות וביטולים) חלות על לקוחות פרטיים בלבד. לקוחות עסקיים וסיטונאים אינם זכאים להחזיר מוצרים או לבטל עסקאות, אלא אם צוין אחרת בהסכם כתוב ומפורש מול החברה. אין לראות בתנאים אלה משום התחייבות להחזר או ביטול עסקה במכירות B2B.

5. אספקה ומשלוחים

• 5.1אספקה תבוצע לכתובת שנמסרה בעת הרכישה, בהתאם למועדים המופיעים בדף המכירה.
• 5.2החנות לא תהיה אחראית לעיכובים כתוצאה מכוח עליון, שביתות או תקלות שאינן בשליטתה.
• 5.3ימי אספקה אינם כוללים סופי שבוע, ערבי חג וימי חג.

6. דמי משלוח

• 6.1דמי משלוח רגיל כלולים במחיר. משלוחים מהירים בתוספת תשלום.
• 6.2בדמי משלוח בתשלומים – החנות רשאית לגבות בתשלום הראשון.
• 6.3ניתן לאסוף את המוצר מהחנות בתיאום מראש, ללא דמי משלוח.

7. שירות לקוחות

לפניות ובירורים:

• •טלפון: 077-993-4800
• •דוא"ל: [email protected]

8. כללי

• 8.1התמונות להמחשה בלבד.
• 8.2החנות אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים.
• 8.3הרכבה או התקנה – באחריות הלקוח בלבד.
• 8.4זכויות יוצרים: כל התכנים באתר (עיצוב, טקסט, סימנים מסחריים, גרפיקה) הם קניין בלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור בכתב.